Comment venir jusqu’au camp de HELP Congo ? 

HELP Congo se trouve dans le parc national de Conkouati-Douli au sud-ouest de la République du Congo, à environ 150 km de Pointe-Noire, la deuxième plus grande ville du pays.

• Depuis Pointe-Noire : le trajet dure environ 4 à 5 heures en voiture. Un véhicule 4x4 est très fortement recommandé. La route traverse de magnifiques paysages côtiers, forestiers et de savanes. Une partie du trajet se fait sur des pistes, parfois très difficiles pendant la saison des pluies.
• Accès au camp : il faudra passer par le point de contrôle d’entrée du parc national de Conkouati-Douli, où il vous faudra payer des droits d’entrée en fonction du nombre de personnes et de la durée de votre séjour. Un bac traversant la rivière Noumbi est également à emprunter. Le tarif étant de 10.000 FCFA l’aller-retour par véhicule.
• Accompagnement recommandé : pour profiter pleinement de la visite et faciliter l’organisation, il est conseillé de venir accompagné d’un chauffeur connaissant la piste. Si besoin, nous pouvons vous mettre en relation avec des agences de location de véhicules.

En résumé, la plupart des visiteurs arrivent d’abord à Pointe-Noire (vols directs depuis Brazzaville, Kinshasa, Libreville, Luanda, Paris, Istanbul, Addis Ababa…), puis rejoignent le parc par la route avant de continuer leur exploration par tous les moyens proposés par HELP Congo.

Quand venir ? Quelle est la meilleure saison ? 

Le parc national de Conkouati-Douli peut se visiter toute l’année, mais la meilleure période dépend de ce que vous souhaitez vivre.

• Saison sèche (juin à septembre) : c’est la période la plus agréable pour les randonnées et les excursions en forêt. Le climat est plus frais, les pistes sont plus praticables et les observations d’animaux sont souvent plus faciles en bord de rivière ou en safari 4x4 par exemple. L’humidité est plutôt faible mais le ciel est souvent gris et bas.
• Saison des pluies (octobre à mai) : la nature est particulièrement luxuriante et les paysages spectaculaires. Au début de cette saison, beaucoup d’arbres fruitiers fructifient attirant chimpanzés, gorilles, éléphants et d’autres espèces. C’est aussi une saison idéale pour les passionnés de botanique et d’oiseaux, mais il faut prévoir plus d’humidité et parfois des accès plus difficiles. Mais vous aurez à coup sûr de magnifiques couchers de soleil.

Chaque saison offre une expérience unique, et le parc réserve toujours de belles surprises aux visiteurs.

Quelles espèces peut-on observer ?

Chez HELP Congo, vous observerez avec certitude les chimpanzés que nous recueillons et que nous nourrissons tous les jours.

Le parc de Conkouati-Douli est l’un des joyaux de la biodiversité au Congo, cependant aucune autre observation de faune ne peut être garantie durant votre séjour. Sa situation unique, entre océan, lagune, savane et forêt tropicale, permet d’abriter une faune exceptionnelle.

• Primates : gorilles des plaines de l’Ouest, chimpanzés, mandrills, cercopithèques...
• Grands mammifères : éléphants de forêt, buffles de forêt, antilopes, hippopotames…
• Oiseaux : plus de 300 espèces répertoriées, dont des calaos, des rapaces, des martins-pêcheurs et de nombreux oiseaux tous plus colorés les uns que les autres.
• Faune marine : dauphins, baleines et tortues marines qui viennent pondre sur les plages.
• Autres animaux remarquables : crocodiles, pangolins et une multitude d’insectes et de reptiles fascinants.

Que vous soyez passionné de primates, amateur d’ornithologie ou amoureux des grands espaces sauvages, une visite au parc de Conkouati-Douli vous garantit des rencontres inoubliables avec la nature.

Quel niveau de condition physique faut-il avoir pour visiter le parc ?

Beaucoup de nos activités se font en bateau, ne nécessitant pas de condition physique particulière. 

Notre activité kayak se déroule sur une rivière à faible courant. Pagayer peut-être quelque peu exigeant mais nous adaptons le trajet en fonction de chacun.

Les randonnées peuvent être plus exigeantes, avec des sentiers de forêt et des portions en terrain boueux ou inégal. Les personnes peu entraînées peuvent participer à des circuits plus doux mais avec des attentes réduites. 

Le parc est-il accessible aux personnes en situation de handicap? 

L’accessibilité complète est limitée, en raison des terrains naturels (sentiers, pentes, surfaces irrégulières). Cependant, pour certaines zones et activités, des aménagements ou aides peuvent être possibles (accompagnateur, sentiers plus faciles). Il est préférable de nous contacter à l’avance pour évaluer ce qui sera réalisable selon le type de handicap.

Quel âge dois-je avoir ? 

Il n’y a pas d’âge fixe, mais pour les randonnées plus exigeantes, les enfants doivent être suffisamment grands pour marcher plusieurs kilomètres. 

L’activité kayak n’est autorisée qu’aux enfants de plus de douze ans et doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte. 

Pour les plus petits, des activités plus douces peuvent être proposées.

Quelles sont vos conditions de réservation ? D’annulation ? 

• Réservation : généralement, il faut réserver à l’avance (quelques jours à quelques semaines), en précisant les dates, le nombre de personnes, les activités souhaitées, l’hébergement, etc.
• Acompte : un acompte de 50% du prix total est requis lors de la réservation pour garantir la place.
• Annulation : selon votre délai avant le début du séjour. L’acompte sera retenu si l’annulation se fait moins de 15 jours avant l’arrivée prévue. En cas de force majeure (conditions météorologiques extrêmes, sécurité), des conditions plus souples peuvent s’appliquer.
• Modification : sous réserve de disponibilité, vous pouvez changer votre date ou votre programme, avec possible supplément.

Comment puis-je payer ?

• Paiement par virement bancaire. Nous avons un compte bancaire congolais vous permettant de payer en FCFA et un compte français vous permettant de payer en €.
• Paiement en espèces en FCFA ou en €. Le paiement peut se faire à notre bureau de Pointe-Noire et/ou sur place au camp. Les frais d’entrée du parc et la traversée en bac de la rivière se payent en espèces.
• Le paiement par carte bancaire n’est pas possible.

Quels médicaments ? vaccins ? 

• Vaccin obligatoire : fièvre jaune (carnet de vaccination exigé) selon les formalités pour la République du Congo. 
• Vaccins conseillés : diphtérie, tétanos, coqueluche, poliomyélite (DTCP), hépatites A & B, typhoïde. 
• Médicaments : traitement antipaludéen (la zone est exposée au paludisme), médicaments de base pour les troubles digestifs, anti-moustiques, etc.

Avant le départ, consulter un centre de vaccination ou un médecin du voyage pour un bilan personnalisé.

Comment dois-je m’habiller ? Que dois-je prendre ? 

• Vêtements légers, clairs, à manches longues et pantalons pour se protéger des moustiques, des mouches tsé-tsé et des branches.
• Vêtements imperméables / cape de pluie (pendant la saison des pluies).
• Chaussures de randonnée robustes et confortables.
• Casquette ou chapeau, lunettes de soleil, crème solaire.
• Répulsif anti-moustiques.
• Gourde d’eau (réutilisable), lampe frontale ou torche, sac à dos léger.
• Jumelles, appareil photo, vêtements de rechange.

Quelles langues sont parlées ? 

Le français est la langue principale utilisée pour les visiteurs. Selon les guides, certaines langues locales comme le Vili, le Kituba et le Lingala peuvent aussi être parlées. Si vous parlez anglais, cela peut être possible avec certains guides. Si vous souhaitez venir avec un interprète/guide parlant votre langue merci de nous prévenir à l’avance.

Puis-je pêcher ? 

Non, il est interdit pour les non-riverains de pêcher dans le parc national (lagune, rivières, lacs, embouchure, zone maritime protégée). Pour toute demande de dérogration, voir avec les autorités compétentes du parc national.

Puis-je utiliser mon matériel photo ? 

Oui, l’usage de votre appareil photo et caméra est généralement autorisé pendant les visites. Toutefois :

• Il faut respecter la faune : ne pas déranger les animaux.
• Dans certaines zones sensibles (sanctuaires ou zones de recherche) l’utilisation d’appareils peut être restreinte.
• L’usage de drone n’est pas autorisé. Pour demande de dérogration, voir avec les autorités compétentes du parc national.
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour usage professionnel ou commercial.

Pour le pension complète, quel type de repas ? 

Les repas sont préparés par un cuisiner professionnel, avec des produits locaux en majorité :

• Petit déjeuner : pain, beurre, confiture, fruits, oeufs, crêpes, café, thé, chocolat…
• Déjeuner et dîner : mélange de plats locaux (poisson, légumes, riz) et plats plus universels selon les disponibilités.
• Si des régimes particuliers (végétarien, sans gluten, etc.) sont nécessaires, il faut le signaler à l’avance.

Y a-t-il de l’électricité et de l’eau sur place ?

• Électricité : disponible 24h/24 via une installation solaire ou plus rarement grâce à des générateurs. Cependant, les capacités peuvent être limitées notamment dans les hébergements touristiques, en fonction du nombre de visiteurs.
• Eau : l'eau du robinet est disponible 24h/24 et potable. Vous aurez également de l'eau chaude dans les douches visiteurs. Nous fournissons également de l’eau minérale pour la consommation (n'oubliez pas vos gourdes !)

Qu’est ce qui est fourni ? Qu’est ce qui n’est pas fourni ? 

• Fournis (selon le forfait) : hébergement, repas (pension complète ou demi), guide, transport interne (sur place), équipements de base (lit, moustiquaire, couvertures), vaisselle...
• Non fournis : transferts depuis Pointe-Noire, équipement personnel (lampe, jumelles, vêtements), assurance, suppléments pour demandes spéciales, serviettes de bain...

Y a-t-il WiFi ou réseau téléphonique sur place ?

Dans le Parc National de Conkouati-Douli, seul le réseau téléphonique et internet MTN fonctionne par intermittence (pas le réseau Airtel). N'hésitez pas à vous acheter une carte SIM MTN à Pointe-Noire avant votre arrivée.

Au niveau du restaurant/réception, il y a un accès WiFi mais la connexion sera lente et instable. Le réseau de téléphonie mobile est sporadique ; il peut y avoir des zones sans couverture. Il ne faut pas compter sur un accès constant à Internet.